I NOSTRI MEDIATORI

ANA UZQUEDA

Iscritta all’Ordine degli avvocati di Bologna e all’Ordine degli avvocati della città di Buenos Aires.

Esperienze svolte a livello internazionale (si segnalano solo le esperienze ritenute più importanti):

  • Anno 1988-1994: funzionaria presso l’Ufficio del Ombudsman (Difensore Civico) della Città di Buenos Aires,  dove ha lavorato con diverse associazioni di cittadini e comitati locali per promuovere l’empowerment e la capacità negoziale dei cittadini per la tutela dei diritti, in particolare in ambito urbanistico e ambientale.
  • Anno 1994 ha creato il Primo Centro Pubblico di Mediazione presso la Città di Buenos Aires (promosso dall'Ufficio dell’Ombusdman, Comune di Buenos Aires), del quale è stata Direttrice fino all’anno 1998.
  • Direttrice, Docente e Fondatrice della Scuola di Mediazione della Fondazione Aequitas e del Centro di Risoluzione dei Conflitti senza Litigio di Buenos Aires, enti accreditati al Ministero di Giustizia della Repubblica Argentina per la formazione dei mediatori. 1995-1999
  • Conciliatrice iscritta al n. 015/1995 del Registro dei Mediatori tenuto dal Ministero di Giustizia  della Repubblica Argentina. Legge 24573. Disposizione n. 07-95 della Direzione Nazionale Giuridica del Ministero di Giustizia della Repubblica Argentina. Anno 1995)
  • Relatrice nel primo Forum Mondiale di Conciliazione tenutosi a San Lorenzo dell'Escorial, Madrid ottobre 1995 sul tema "Esperienza della Conciliazione in Argentina"
  • Docente nei corsi per la formazione dei mediatori presso il Dipartimento di Mediazione dell'Università Maimonides – 1996 (dove ha svolto 372 ore docenti annuali)
  • Docente presso la Facoltà di Giurisprudenza dell'Università di Buenos Aires.  (Dipartimento di Post-Laurea. Specializzazione in Risoluzione Alternativa dei Conflitti, nei corsi “L'ombudsman e la risoluzione dei conflitti” ) Anni 1994 e 1996
  • Docente della Facoltà di Scienze Sociali dell'Università di Buenos Aires nel corso " La Mediazione: Alternativa alla risoluzione dei conflitti sociali". 1997
  • Consulente dell'Università Maimonides per la predisposizione dei programmi di formazione per mediatori e del codice deontologico, modulistica  e regolamento del Centro di Mediazione creato presso il suddetto ente universitario.1997
  • Docente del corso di formazione per mediatori dell'Ordine Forense della Città di Buenos Aires (Capital Federal) (98 ore), anni 1996 e 1997
  • Docente invitata dal Ministero di Giustizia dell'Argentina per la formazione dei Mediatori Sociali (terza promozione) Maggio - giugno 1997.
  • Docente del Primo corso di Formazione dei Formatori in Conciliazione organizzato dall'Universitat di Barcelona, Spagna (Istituto di Economia Pubblica, Cooperativa e di Diritto Finanziario) nell'anno 1998 dove ha impartito 92 ore di lezione in base al metodo di insegnamento e programmi propri. -marzo- aprile  1998
  • Docente nel master di II livello in Mediación dell’Università di Barcellona IL3, Spagna, anni 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013  e in programma per il 2014. I docenti vengono confermati ogni anno in base alla valutazione ottenuta dagli studenti.
  • Docente nel Master di II Livello di Mediazione presso l’Università Pompeu Fabra di Barcelona, dove insegna tecniche di gestione dei controversie commerciali complesse e di gestione dei conflitti nelle organizzazioni (dato l’alto livello di gradimento espresso dagli studenti nelle valutazioni dei docenti durante il primo anno di insegnamento, le docenze assegnate all’avv. Uzqueda sono state quadruplicate per l’anno accademico 2014-2015).
  • Docente nel Master di II Livello di Mediazione dell’Universidad Europea de Madrid, dall’anno 2012, dove insegna mediazione commerciale in controversie complesse.
  • Docente nel Master di II livello di Mediazione per l’università Jaume I di Castellón de la Plana, Spagna, dal 2012.
  • Relatrice invitata come esperta internazionale al Forum de las Culturas Barcelona-Dialoghi sui conflitti della vita quotidiana, nel quale sono stati affrontate le diverse prospettive sui modelli, procedure, pratiche ed esperienze di mediazione 13-15 giugno 2004.
  • Dal 2004 al 2006 ha svolto attività di docenza e supervisione professionale dei mediatori presso il corso biennale per la formazione dei mediatori organizzato dalla Scuola Universitaria Professionale Svizzero-italiana.
  • Docente nel corso di aggiornamento 2004-2005 rivolto a docenti dell’Alta Scuola Pedagogica di Locarno, Svizzera in materia di peer mediation: La gestione del conflitto e la mediazione a scuola.
  • Dal 2006 al 2009 ha svolto attività di valutazione dei mediatori presso il corso biennale per la formazione dei mediatori organizzato dalla Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana, occupandosi della formazione in materia di mediazione e di mediazione nelle organizzazioni.
  • Dal 2010 fino al presente svolge attività docente in mediazione, nonché attività di supervisione a Lugano, rivolta fondamentalmente a mediatori, avvocati e giudici.
  • Docente nel master in Mediazione rivolto alla formazione dei conciliatori giudiziali e magistrati del Tribunale Superiore di Tabasco, organizzato dal Tribunale Superiore di Giustizia dello Stato di Tabasco, l’Università Autonoma Juarez di Tabasco, Messico e dall’Università di Barcelona, Spagna, anno accademico 2007-2008.
  • Anno 2009 docente invitata al  “Curso di Mediación Social”, organizzato dall’università di Alicante, Spagna
  • Anno 2009: relatrice alla “Terceres Jornades sobre Polítiques Locals de Mediació Ciutadana” organizzata dalla Diputaciò di Barcelona, Spagna
  • Anno 2010- docente nel “Master di Mediazione” organizzato dall’Ordine Forense di Valencia, Spagna
  • Anni 2011, 2012, 2013, 2014: docente di mediazione commerciale presso diversi ordini forensi e università spagnole: Castellò, Elche, Valencia, Palma di Mallorca, Alicante, per citarne soltanto alcune.
In Italia:

Partecipazione a Commissioni di studio sulla mediazione:

  • Membro della Commissione di studio sulla conciliazione UnionCamere Nazionale in qualità di esperta in mediazione (2002-2006).
  • Membro della Commissione Consultiva sulla Conciliazione della Camera Arbitrale Nazionale e Internazionale di Milano (2006-2007)
  • Consulente del Progetto per la Mediazione promosso dalla Regione Emilia Romagna, “ADR: promoting a wider culture on Alternative Dispute Resolution in civil  and commercial matters 2007-2008.
  • Consulente del Progetto per la Mediazione promosso dalla Regione Emilia Romagna, “ADR Plus”, 2008-2010. (consulenza consistente nella progettazione e sviluppo di iniziative di divulgazione e promozione della conciliazione a livello locale, nazionale e internazionale, alla realizzazione di network istituzionali con gli Ordini Professionali, all’approfondimento degli ordinamenti vigenti e delle novità normative sulla conciliazione in ambito nazionale e comunitario).
  • Membro del Tavolo di Lavoro UNIONCAMERE Nazionale per la promozione della qualità (2011-2012).
  • Membro della Commissione di Studio sulla Mediazione presso il Consiglio Nazionale Forense dal 2009 fino al presente
  • Membro del Gruppo di Studio sulla Mediazione presso la Scuola Superiore dell’Avvocatura 2009
  • Membro italiano della Commissione Mediazione della Federazione di Ordini Forensi Europei dal 2010 fino al presente
  • Docente accreditata per l’ente di formazione del Consiglio Nazionale Forense, dell’Università di Siena, Associazione Equilibrio & R.C., Fondazione forense di Milano, Consumers Forum e Confindustria Nazionale.

Partecipazione come relatrice a Convegni (si segnalano solo alcuni tra i più significativi)

  • Docente al corso “Il consulente tecnico nelle controversie civili, figura e ruolo del CTP e del CTU alla luce delle nuove normative”, della durata di 8 ore in data 13/11/2007, organizzato da Belluno Tecnologia, Organismo di formazione accreditato per la formazione continua dalla Regione del Veneto.
  • Relatrice al IV Congresso Nazionale di Aggiornamento Professionale organizzato dal Consiglio Nazionale Forense, sul tema: “Dinamica della procedura di conciliazione e il ruolo dell’avvocato”. Roma 19-21 marzo 2009
  • Relatrice al Convegno “La conciliazione in ambito forense. La disciplina, il ruolo egli ordini e gli organismi di gestione”. Tema: Il ruolo dell’avvocato in mediazione” Perugia, 27 novembre 2009.
  • Relatrice al V Congresso Giuridico Forense per l’aggiornamento professionale organizzato dal Consiglio Nazionale Forense, Tema: La procedura. Simulazione di una procedura di mediazione”. Roma 11-13 marzo 2010 che ha contato con la partecipazione di 1.600 avvocati
  • Relatrice al Convegno organizzato dalla Fondazione Forense Bolognese La mediazione delle cause civile e commerciali alla luce della Legge delega n. 69/2009” Bologna, 19 aprile 2010.
  • Relatrice al Convegno organizzato dall'Ordine degli Ingegneri di Bologna sul D.Lgs. 28/2010, 31 maggio 2010
  • Relatrice al Convegno organizzato dalla Scuola Superiore dell’Avvocatura La mediazione, avvocato mediatore e avvocato difensore. Tema: Roma , 2 luglio 2010, con la partecipazione di 1.600 avvocati.
  • Ordine dei commercialisti di Ferrara, Fondazione dei Dottori commercialisti di Ferrara e CCIAA di Ferrara convegno sulla mediazione alla luce del D. Lgs. 28/2010, 22 luglio 2010
  • Relatrice al Convegno organizzato dall’Ordine Forense di Palermo:  Mediazione e Conciliazione. Il ruolo dell’avvocato. Tema Le tecniche di mediazione Palermo, 2 dicembre 2010
  • Relatrice al Convegno Mediazione civile e commerciale: dalla teoria alla pratica. Tema: La procedura di mediazione. Bologna, 4 dicembre 2010
  • Relatrice al convegno Mediazione conciliazione. Il ruolo dell’avvocato, organizzato dal Consiglio dell’Ordine degli avvocati di Palermo, in data 2/12/2010
  • Relatrice al convegno La mediazione conciliativa obbligatoria nelle controversie assicurative e di responsabilità del medico, organizzato dall’Associazione Melchiorre Gioia”, in data 16/9/2010 a Roma.
  • Relatrice al convegno La mediazione delle cause civili e commerciali alla luce della legge delega 69/2009 organizzato dalla Fondazione Forense Bolognese in data 19/4/2010 a Bologna
  • Relatrice al Convegno “Mediazione. Imprenditori e Professionisti si confrontano, organizzata dal Gruppo Giovani Imprenditori di Unindustria a Rovigo, 20 aprile 2011
  • Relatrice al Convegno La Mediazione per le Controversie Civili in data 16/9/11, organizzato dal Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Ravenna
  • Relatrice al convegno La mediazione per la conciliazione delle controversie civili, organizzato dal Comitato Unitario delle professioni intellettuali degli ordini e collegi professionali dell’Emilia Romagna in data 16/09/2011
  • Relatrice al Convegno organizzato dall’Ordine degli avvocati di Forlì Cesena sul tema “Conciliazione: il ruolo dell’avvocato”, in data 18/1/11
  • Relatrice al convegno come relatore al convegno organizzato dalla CCIAA di Grosseto Dal condominio alla responsabilità civile auto Le novità in tema di mediazione. Attualità e prospettive. In data 12/3/2012.
  • Relatrice al convegno Mediare nelle controversie: L’accordo come buona pratica”, con una relazione del titolo La mediazione nel panorama internazionale Esposizione di un caso di studio. Treviso, 15/6/12
  • Relatrice al VI Congresso Giuridico Forense per l’aggiornamento professionale, organizzato dal Consiglio Nazionale Forense, Roma, 17, 18 e 19 marzo 2012
  • Relatrice al VII Congresso Giuridico Forense per l’aggiornamento professionale, organizzato dal Consiglio Nazionale Forense, Roma 15-16-17 marzo 2012
  • Relatrice al Convegno La mediazione finalizzata alla conciliazione: esperienze a confronto, organizzato dall’Ordine degli avvocati di Verbania in data 24/5/2
  • Relatrice al convegno Insegnare la cultura della mediazione, Milano 20 e 21 settembre 2012 organizzato dall’Ordine degli avvocati di Milano e dalla Fondazione Forense di Monza, con il patrocinio dell’U.L.O.F.
  • Relatrice al Convegno sulla mediazione organizzato da Unindustria Bologna il 29/10/2013, in cui l’Associazione Equilibrio ha presentato la simulazione pubblica di una procedura di mediazione commerciale complessa
  • Relatrice al Convegno La mediazione familiare in Italia, in Europa, in Argentina. Diritto e prassi a confronto in particolare: il ruolo dell’avvocato. Organizzato dall’Associazione Italiana degli avvocati per la famiglia e per i minori. 20 settembre 2013
  • Docente nel primo corso di formazione rivolto ai provibiri del sistema nazionale Confindustria, svolto in due edizioni: Roma 18/6/13 e Milano 25/6/13, dove ha presentato una relazione e una simulazione pubblica della mediazione di una controversia commerciale complessa.
  • Docente nei diversi corsi organizzati da Confindustria Nazionale in materia di mediazione, dove si è occupata dell’insegnamento delle tecniche di negoziazione, mediazione e comunicazione, in tutte le edizioni che sono state organizzate a partire dal 2011.
  • Docente del corso di negoziazione e comunicazione rivolto ai nuovi quadri assunti da Confindustria Nazionale, tenuti a Bologna nel 2013, presso la sede Unindustria e a Torino nel mese di aprile del 2014.

È stata relatrice a diversi convegni in materia di mediazione organizzati in diverse città italiane.

Dal 2004 coordina un gruppo di studio e dirige il Centro Studi dell’Associazione Equilibrio occupandosi della ricerca della gestione dei conflitti ad ampio raggio.

Pubblicazioni di contributi scientifici in materia di mediazione, conciliazione e risoluzione alternativa delle controversie:

  • "La conciliazione, guida per la soluzione negoziale delle controversie" Ed. Giuffrè, 2002,
  • “Come conciliare”, in "La via della conciliazione" Editoriale Ipsoa, 2003;
  • “Formare i mediatori: alcuni criteri guida” in "Lo spazio della mediazione: conflitto di diritti e confronto di interessi" Giuffrè, 2003;
  • “Il ruolo degli avvocati nella conciliazione”, in "La risoluzione stragiudiziale delle controversie e il ruolo della avvocatura", a cura di Guido Alpa e Remo Danovi, Giuffrè,2004;
  • Prevenire, gestire e mediare i conflitti fra cittadini, fra agenti e cittadini, fra colleghi, in  "La comunicazione e la polizia locale" Maggioli editore, 2006;
  • "Conciliazione amministrata” e “ Regolamenti di attuazione per la disciplina della conciliazione societaria” in “Codice degli arbitrati delle conciliazione e di altre ADR", a cura di Angelo Buonfrate e Chiara Giovannucci Orlandi. UTET, 2006.
  • “L’esperienza della mediazione civile e commerciale in Emilia Romagna. Gli scenari dei conflitti: comunità, scuola, imprese” in Le istituzioni del Federalismo Regione e Governo Locale n. 6 Conciliazione e Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) Quadro Giuridico, Esperienze, Istituzioni. Maggioli Editore 2008
  • “L’avaluació dels serveis de mediació” in “La mediació ciutadana: una nova política pública” Diputació Barcelona marzo 2010
  • “La mediazione: un cambio di paradigma per la composizione delle controversie civili e commerciali” in “Diritto e Formazione”, Rivista del Consiglio Nazionale Forense per la formazione degli avvocati (rivista n. 4 - agosto 2010) Futurgest Editore

Ha pubblicato diversi articoli in riviste specializzate in materia di gestione di conflitti e mediazione